Les centres d'appels
An edition of Les centres d'appels (2001)
les nouveaux outils de la relation client
By Bernard Caïazzo
Publish Date
2001
Publisher
Dunod
Language
fre
Pages
191
Description:
subjects: Télématique, Téléphone dans les affaires, Centres d'appels (Affaires), Relations avec la clientèle, Télémarketing