Tomeki
Cover of Strategische Planung im Beschwerdemanagement

Strategische Planung im Beschwerdemanagement

By Martin Mende

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Publish Date

2006

Publisher

Dt. Univ.-Verl.

Language

ger

Pages

810

Description:

subjects: Kundenmanagement,  Reklamation,  Strategische Planung,  Deutschland,  Dienstleistungsqualität,  Theorie,  Strategisches Management,  Kundenzufriedenheit,  Servicepolitik