

An edition of La gestion des reclamatio (2002)
By l. Hermel
Publish Date
January 30, 2002
Publisher
Association Française de Normalisation (AFNOR)
Language
fre
Pages
-
Description:
subjects: Automobile industry and trade, Customer services, Statistics, Periodicals, Management, Service-level agreements, Relations clients-fournisseurs, Relations avec la clientèle, Consommateurs, Plaintes, Gestion, Guides, manuels, Automobiles, Industrie et commerce, Service à la clientèle, Statistiques, Périodiques, Qualité de service