An edition of Le Temps des services. Une approche nouvelle du management (1999)
Le Temps des services. Une approche nouvelle du management
By J. Téboul
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Publish Date
January 5, 1999
Publisher
Organisation
Language
-
Pages
311
Description:
subjects: Service industries, Service-level agreements, Services (activités tertiaires), Qualité, Contrôle, Services (Industrie), Informatique, Qualité de service, Marketing des services, Gestion d'entreprise, Contrôle de qualité, Industrie de service, Qualité des services, Service à la clientèle, Nouvelles technologies de l'information, Prestation de service